Mijn Klacht:
De BP Express in Made bestaat uit 4 pompen waar je zelfstandig kunt tanken, maar dit gaat de laatste maanden alles behalve soepel. Een greep:
– Regelmatig zijn de bonnetjes op (niet handig als je ze voor de belastingdienst moet bewaren).
– Regelmatig krijg je de melding dat je de pas er dieper in moet steken.
– Regelmatig krijg je de melding dat de pas ongeldig is.
De pinpas problemen worden niet veroorzaakt door de pinpas, want ook bij andere klanten gaat dit mis!
Vaak begin je bij de ene pomp en als deze een foutmelding geeft, rijd je naar de volgende, etc.. Het komt dus ook wel eens voor dat ze allemaal een foutmelding geven enof geen bonnetjes. Dan maar naar de Texaco om de hoek waar je met meerdere mensen staat te tanken omdat de BP Express het weer eens niet deed…
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik zelfstandig kom tanken, krijg ik geen foutmelding bij het pinnen en krijg ik na het tanken een bonnetje.
