Mijn Klacht:
al drie keer problemen meegemaakt bij bp met lyca opwaardeercodes, de ene keer doet de code het niet en staat er al gebruikt, de andere keer krijg je beltegoed mee ipv data, zelfs na 4x bevestigen dat je data wilt.
als je als bp zijnde niet weet hoe je je medewerkers moet trainen op het juist afgeven van opwaardeercodes, DOE HET DAN NIET EN VERKOOP HET GEWOON NIET ipv dat de klant weer naar binnen moet omdat de medewerker zijn werk niet kan doen.
Gewenste Oplossing:
Of het juist meegeven van de juiste codes OF HET SIMPELWEG NIET AANBIEDEN.
