Een klant heeft bij BP Dac Longeville getankt en ervaart een probleem met dubbele afschrijvingen. Na een mislukte tankpoging met een Rabo-pas is er 120 euro afgeschreven, naast de 51 euro voor de succesvolle tankbeurt, wat leidt tot een totaalbedrag van 171 euro.
Heb getankt bij bp dac longeville en eerste keer proberen met Rabo pas werkte de tank niet en tweede keer wel heb voor 51 euro getNkt en is ook afgeschreven maar er is nu ook 120 euroafgeschreven van de eerste poging
Dus totaal voor 171 euro afgeschreven terwijl ik maar voor 51 euro getankt heb
Als ik de 120 euro terug gestort krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BP
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
