Mijn Klacht:
In 2014 kopen wij van een particulier een caravan met een bovag keuring van eerder dat jaar. Nu blijkt dat de caravan(opbouw) vanwege een weggerotte bevestingsbalk niet meer goed vastzit dit stond nergens op het keuringsrapport er staat zelfs dat alles goed is.
Nu blijkt dat een keuringsrapport alleen maar geld als de eigenaar de keuring heeft laten ( ivm rechtspositie volgend BOVAG) doen. Derden kunnen geen enkele aanspraak doen op zo’n rapport en het ook nooit zien als een leidraad van een bepaalde toestand van een voertuig, aanhanger of caravan.
BOVAG zal naar aanleiding van vragen hierna alles doen om hun verantwoordelijkheid te ontlopen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als BOVAG bovenstaand overal bekend maakt zodat consumenten zoals ik een beetje naïef en van het goede uitgaan weten dat een BOVAG keuring geen enkele richtlijn is voor de toestand van een product. En dat de BOVAG een organisatie voor de aangesloten bedrijven is en niet voor de consumenten.
Verder zou een tegemoetkoming in de kosten aardig zijn.
(10)
