Mijn Klacht:
Heb een citroën C3 aircross gekocht en betaald met 12 maanden bovag garantie, 1 dag voor levering belde de verkoopster van de auto dat ze hem niet konden leveren vanwege diverse mankementen.
De geschatte reparatie zou 2600,– bedragen maar als ik een afleverpakket ter waarde van 795,– zou accepteren dan zouden zij hun verlies nemen.Deze auto is gekocht bij janssen van kouwen te hilversum.
Mijn klacht aan bovag is dat ik tot 2x toe een mail gestuurd heb naar [email protected] en gewoon geen antwoord krijg. Als men mij niet kan helpen laat dat dan even weten.
Gewenste Oplossing:
Ik wil slechts weten of het juist is van de garage om mij na aankoop en betaling van de wagen mij nog 795,-- te vragen voor mankementen die mij vlak voor aflevering werden medegedeeld.
