Mijn Klacht:

In mei 2019 heeft Bouwbedrijf van der Haas de verbouwing van ons huis opgeleverd naar volle tevredenheid. Tot die tijd kwam hij veelal zijn afspraken na. Maar na de oplevering begon de ellende. In eerste instantie heb je nog begrip, hij zal wel druk met grote klussen zijn en de puntjes op de i heeft geen prioriteit. Nu twee jaar en talloze telefoontjes, gesprekken over ons ongenoegen aan de keukentafel later negeert dit heerschap ons nu in alle toonaarden. Er is zo veel wat niet goed ging, of moeizaam na oplevering. En uiteraard hebben wij alles betaald op tijd, dus er is geen poot meer om op te staan. Ondertussen is ons ook wel duidelijk dat meneer geen of hele slechte relaties heeft met zijn leveranciers en als hij schade maakt bij plaatsing van hun spullen hij daar ook gewoon doet of zijn neus bloed. Om een lang verhaal kort te maken, we wachten nu nog op twee sets kastendeuren (sinds mei 2019) die meneer beloofd had te bestellen en plaaten (waarvoor betaald). Echter nu gebruikt hij al twee jaar lang elke keer dezelfde leugen als het een dag is voor de gemaakte afspraak, namelijk: ik was vanochtend bij de groothandel en de rails was krom dus moet ik hem opnieuw bestellen. Hij zit zo diep in zijn eigen leugens dat hij vergeten was dat wij alle berichten hadden bewaard en dus steeds een zelfde bericht van hem ontvingen op moment supreme. Toen wij lieten weten dat wij zelf hadden gebeld naar de groothandel en die bevestigden dat de rails er wel was of binnen een dag of twee besteld kon worden viel hij stil. Nooit meer iets van hem gehoord. Pinokkio was betrapt op zijn leugens. Daarnaast hebben we ook schade aan plaatsing ramen zelf opgelost en betaald. Meneer gaat hier natuurlijk ook niets mee doen. Zijn naam is namelijk (van der) Haas.

Gewenste Oplossing:

Uiteraard zouden we nog graag de beloofde kastdeuren en de plaatsing daarvan geregeld zien. Tevens hebben we nog een rekening uitstaan van het vervangen van beschadigde glaslatten die door zijn toedoen beschadigd zijn. Hij heeft de schade wel opgenomen en toen zou hij het gaan regelen. U raadt het al dat heeft hij nooit geregeld. Oja hij stuurde een timmerman met glaslatten langs die zei ik heb dit nog nooit gedaan dus ben bang dat ik meer stuk maak dan oplos. Die hebben we toen weggestuurd en gevraagd of de leverancier niet gewoon kon komen (die heeft er verstand van). Maar ja meneer van der Haas heeft verzuimd dit te regelen, stel je voor dat hij moet betalen voor zijn eigen gemaakt fouten.

Het zou hem het meeste sieren als hij gewoon contact opneemt, en alles netjes afhandeld zoals een fatsoenlijk heerschap en bedrijf. Dat zou al heel wat zijn. Maar ja hij heeft ons niet nodig heeft klanten genoeg, hoop wel dat mensen hiermee gewaarschuwd zijn.