Klacht: pomp niet vrijgeven

scooter65 op 22 januari 2013 over Bouw en onderhoud Van der Meeren in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 22 januari 2013

Een vaste klant van BP Stad van de Zon in Heerhugowaard ervaart problemen bij het tanken met zijn scooter tijdens een sneeuwstorm. Na vijf minuten wachten bij de pomp, wordt deze niet vrijgegeven omdat het personeel geen zicht heeft op scooters. De klant is ontevreden over de communicatie en het gebrek aan informatie over het tanken met scooters.

Mijn Klacht:

Ik tank als scooter gebruiker en als vaste klant bij BP Stad van de Zon in Heerhugowaard . met een sneeuw storm tanken met je scooter valt niet mee en als je dan eindelijk bij de pomp staat en je staat daar 5 min te wachten voordat de pomp wordt vrijgegeven en steeds maar kijken of de juffrouw jou ziet in de ijzige kou wordt je er niet vrolijk van. Als je dan eindelijk contact heb en iemand schut nee duw je je scooter naar de andere pomp.
Kom je binnen wordt er niets gezegd tot je weggaat roep deze juffrouw dat ze bewust de pomp niet vrij geeft bij scooters want ze heeft geen zicht op de pomp bij scooters. belachelijk ik tank daar vaker en waarom staat het niet op deze pomp vermeld dat scooters daar niet mogen tanken. En dan nog de manier waarop ze het zegt ik ben geen 16 maar 46 jaar.
Doe daar wat aan aub ik ben een klant

Gewenste Oplossing:

Zet op deze pomp dat scooters daar niet mogen tanken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bouw en onderhoud Van der Meeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bouw en onderhoud Van der Meeren nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM