Klacht: Streamen

hamatoma op 29 april 2017 over Bose in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 29 april 2017

Een gebruiker heeft problemen met het streamen van volledige cd's via zijn SoundTouch IV. Na enkele nummers wordt de verbinding verbroken en verschijnt er een foutmelding op zijn pc, wat niet voorkwam bij de oudere app. Hij vraagt om hulp bij het oplossen van deze problemen.

Mijn Klacht:

Goede avond
Sinds een langere tijd lukt het niet meer om een volledige cd die in mijn muziek bibliotheek staat te streamen via mijn soundtouch IV. Steeds naar een paar nummers wordt de verbinding verbroken. Ook
Krijg ik steeds de melding op mijn pc dat er een programma fout is en dat de applicatie gesloten moet worden. Dit heb ik toen het nog de oudere app was nooit meegemaakt. Kunt U mij helpen?

Gewenste Oplossing:

Ik zou zeer tevreden zijn als ik weer gewoon mijn muziek zou kunnen streamen zoals in t begin toen ik mijn soundtouch IV net gekocht had.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bose in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM