Klacht: Verkeerde maat Geleverde topper.

Wiljan Torn Broers op 26 juni 2023 over BoschBedding in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Bedden
Status Open
Datum 26 juni 2023

Een klant van BoschBedding heeft een klacht ingediend over een verkeerd geleverde topper, die een maat van 140/200 heeft in plaats van de gewenste 160/210. Daarnaast verzoekt de klant om een topper van 5 cm dikte in plaats van de ontvangen 10 cm, omdat deze te hoog is voor het nieuwe bed dat ook op dezelfde datum is geleverd.

Mijn Klacht:

De geleverde (gebracht op 23-06-2023) topper is een verkeerde maat..is 140/200. Moet zijn 160/210.
Voor Deze topper wil ik graag de goede maat en het liefst de 5 cm topper dikte.
Deze topper van 10 cm dikte wordt te hoog voor het bed. Die ook nieuw geleverd is op 23-06-2023. Factuurnummer is 62517.
Hoor heel graag z.s.m van u.

Met groeten wiljan torn broers

Gewenste Oplossing:

Graag een Topper in maat 160/ 210
En topper dikte 5 cm.

Dit alles valt in garantie tijd.

Verder heb ik geen klachten over de bocspring zelf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BoschBedding

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BoschBedding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wiljan Torn Broers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM