Klacht: Stofzuiger ellende

Tondea op 11 juni 2020 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 11 juni 2020

Een gebruiker van de Bosch Relyy'y stofzuiger ervaart herhaaldelijk problemen met het apparaat, dat steeds stopt en aangeeft dat het filter verstopt is. Ondanks een controle door Bosch Service, die geen problemen constateerden, blijft de stofzuiger slecht functioneren, vooral bij maximale zuigkracht. De eigenaar is gefrustreerd, maar wil het product niet weggooien.

Mijn Klacht:

Stofzuiger Bosch Relyy’y stopt er steeds en zegt dat het filter verstopt zit. Deze maak ik dan weer schoon waarna hij het weer even doet. Hij is hiervoor ook al nagekeken door Bosch Service maar die gaven aan dat er niets aan de hand was. Inmiddels werkt hij alleen nog maar als de knop niet neer op maximum staat maar hij had toch al niet veel zuigkracht dus nu helemaal niet neer. Frustratie zit hoog maar je gooit een Bosch product toch niet zomaar weg?

Gewenste Oplossing:

Ik wil een stofzuiger die gewoon stof zuigt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tondea
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM