Klacht: Slechte zuigkracht vloerbedekking

L buursink op 12 februari 2013 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 12 februari 2013

Een consument heeft in februari vorig jaar een Bosch stofzuiger aangeschaft, maar is ontevreden over de zuigkracht op vloerbedekking. Na een eerdere terugzending vanwege een defecte motor, blijkt de stofzuiger nog steeds niet goed te functioneren, ondanks het gebruik van de originele stofzakken. De consument zoekt naar een oplossing voor het aanhoudende probleem met de zuigkracht.

Mijn Klacht:

Sinds vorig jaar Februari hebben wij een bosch stofzuiger aangeschaft.
Hiervoor hadden we ook een bosch en die beviel ons prima.
Helaas zijn we minder te spreken over de huidige.

Deze is enkele weken geleden al naar de fabriek terug gestuurd ivm geen zuigkracht.
Het bleek dat de motor kapot was gegaan door de stof en op de brief stond ook nog eens vermeld dat we wel de juiste zakken moesten gaan gebruiken terwijl de orginele zak er nog in zat! dit vonden we dus een beetje raar!

Toen we eenmaal de stofzuiger weer thuis hadden ging ik gelijk weer kijken hoe het zou gaan met zuigen op de vloerbedekking.
Dit is helaas weer erg slecht als je een uur aan het zuigen bent geweest zie je nog viezigheid overal.
Helemaal als je huisdieren hebt.
Ik neem aan dat hier een oplossing voor gegeven kan worden.
We kregen bij de blokker een leen stofzuiger mee van tomado en deze was perfect.

U snapt dat dit voor ons vervelend dus we zouden graag een oplossing hiervoor willen

Gewenste Oplossing:

Laat bosch maar met een voorstel komen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM