Klacht: slechte werking droger type wat28461 nl

j korbee op 25 augustus 2020 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 25 augustus 2020

Een consument heeft een Bosch warmtepompdroger aangeschaft op advies van een verkoper, maar ervaart binnen een jaar slechte droogresultaten. Na het uitvoeren van een kostbare inwendige reiniging en modificatie van de machine, concludeert de consument dat de constructie niet onderhoudsvriendelijk is en vreest dat de droger niet lang meer meegaat.

Mijn Klacht:

Ook wij kochten op advies van de verkoper bij de mediamarkt een Bosch
warmtepompdroger.
Binnen een jaar hadden ook wij slechte droogresultaten.
Inwendige reiniging van de droger was nodig,kosten ongeveer € 175,.
Dit hebben wij zelf uitgevoerd inclusief modificatie van het toegangsdeksel naar de condenser, een tijdrovende lastige klus met waterslang en perslucht.
De constructie van deze machine is niet bepaald onderhoudsvriendelijk,
het kan niet de bedoeling zijn dat deze handeling elk jaar moet gebeuren om van een goede werking verzekerd te zijn.
De machine is nu 28 maanden oud, lang zullen wij deze machine niet meer hebben.

Gewenste Oplossing:

Wij gaan met Mediamarkt praten, zij zijn uiteindelijk onze leverancier.
Het zak wel op een andere machine uitdraaien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door j korbee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM