Mijn Klacht:
Ik heb een Bosch vaatwasser (momenteel nieuwlrijs 430 euro) die 2 jaar en 10 maanden is. Opeens is er kortsluiting en start de machine niet meer. Met bosch gebeld en er wordt doornormaal gezegd dat 2 jaar voorbij is en wij pech hebben. Aan de telefoon wordt gezegd dat er mogelijk een printplaat is doorgebrand. 100 euro voorrijkosten 200 euro printplaat 85 euro p uur arbeidskosten. Dus bijna 400 euro. We hebben een ander bedrijf infezchakeld die wilde voor 50 euro voorrijden. Maar gaf ook aan dat het aan de printplaaat ligt en kostenplaatje 250/300 euro minimaal. Dus ik heb het niet gedaan. Nu heb ik met de keukenleverancier gebeld of zij hierin iets voor ons kunnen betekenen. Mevrouw aan de telefoon zegt ook dat ik pech heb. 2 jaar garantie is voorbij. Dus nieuwe machine halenlaatsen plaatsen voor 100 euro.
Gewenste Oplossing:
Dat er een coulance wordt aangeboden door Bosch voor apparaten die net iets ouder zijn dan 2 jaar. Dat is toch geen levensduur? Mijn ouders gebruiken hun vaatwasser al zo’n beetje 15 jaar. Dus korting op de reparatie! Neem je verantwoordelijkheid. Bosch lijkt een grote kwalitatieve bedrijf, maar wil voor 100 euro voorrijden. Bizarre bedragen.
