Klacht: oplichters

eylu2910 op 20 augustus 2012 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 20 augustus 2012

Een klant van Bosch heeft een klacht ingediend over de hoge kosten voor de reparatie van zijn vier jaar oude wasmachine, die volgens de serviceafdeling 247 euro zou kosten vanwege een defect paneel en andere onderdelen. Na het inschakelen van een externe monteur bleek dat alleen de koolborstels vervangen hoefden te worden, wat resulteerde in een veel lagere kostenpost. De klant voelt zich opgelicht door de hoge reparatieprijs en de lange wachttijd zonder wasmachine.

Mijn Klacht:

Service van.Bosch.bij mijn defecte wasmachine.. reparatie 247 euro vanwege defecte doorgebrande paneel… Ik zeg huh zoveel ja hoor en.nog de koolborstels en.motor enz… Nou dat kan ik niet betalen he..hij is pas vier jaar oud… Nee kon niet alleen.dertig procent korting.. nee laat maar zeg ik..moest dus zestig betalen.voor t bekijken… Bel ik vervolgens mijn uitkerende instantie op die n monteur stuurt en de koolborstels heeft vervangen… Dat was alles en doet t weer prima… Weken zonder wasmachine gezeten en nog bijna opgelicht ook… BOSCH SCHANDALIG…

Gewenste Oplossing:

Voel me belazerd.. nooit geen.Bosch meer

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM