Klacht: Kwaliteit accu boormachines

Bosch4242 op 17 maart 2012 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 17 maart 2012

Een gebruiker heeft klachten over de kwaliteit van zijn Bosch accuboormachine, die vanaf het begin niet naar behoren functioneert. Zowel hij als twee collega's ervaren snel uitgeputte accu's, terwijl een ander merk, Skil, veel beter presteert. Ondanks het indienen van een klacht bij Bosch, werd de verantwoordelijkheid bij de gebruiker gelegd.

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal jaren een Bosch accuboormachine en het is vanaf het begin een waardeloos ding. 2 collega’s van dezelfde afdeling waar ik werk hebben precies hetzelfde product en is ook kwalitatief niks. De accu’s waren al heel snel uitgeput en hebben daarna alleen maar in de lader gestaan. De klacht bij Bosch neergelegd maar het lag aan mij en niet aan het product. Ik heb al jaren een Skil. Hij is bijna kapot maar de accu is nog steeds niet af te beulen.

Gewenste Oplossing:

Graag een nieuwe accuboormachine.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM