Klacht: Koude koffie

abimmel op 05 maart 2014 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 5 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb onlangs een koffiezetter TES713F1DE van meer dan 1000,00 euro gekocht maar de meeste koffies uit deze machine zijn niet warm.

Ik heb deze ter reparatie aangeboden maar is ongerepareerd teruggekomen met als opmerking dat de kopjes voorverwarmd moeten worden en dat de melk niet uit de koelkast mag komen maar op kamertemperatuur moet zijn.

Wie bewaard zijn melk op kamertemperatuur? En wie laat een hele dag allerlei kopjes warm omdat anders de koffie koud is?

Voor het geld had ik wel wat meer verwacht, in elk geval de gewone koffie op zo’n 75 graden als deze uit de machine komt en niet onder de 65 graden zoals bij dit toestel.

Gewenste Oplossing:

Als Bosch dit toestel aanpast zodat koffie gewoon warm is. Dat ik niet veel werk heb aan een volautomatische machine die ik juist gekocht heb voor tijdsbesparing. Dat ik geen vreemde werkwijze er op na hoef te houden zoals energieverslindende maatregelen of onhygienische trucs.

Of Bosch mij een ander apparaat levert met vergelijkbare mogelijkheden die wel voldoet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM