lilianvbommel op 14 januari 2013 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines
Een klant heeft een klacht ingediend over een gescheurde handgreep van zijn Bosch koelkast, die hij twee jaar geleden heeft aangeschaft. Na een jaar verscheen er een scheurtje in de handgreep, terwijl de koelkast voornamelijk in een vakantiehuisje wordt gebruikt en door twee senioren wordt onderhouden. De klant vindt het onacceptabel dat een dergelijk defect zich heeft voorgedaan onder deze omstandigheden.
Ik heb sinds 2 jaar deze koelkast van Bosch.
Na 1 jaar zag ik een scheurtje in de handgreep. Nu ik deze site ontdekte om een klacht te melden wil ik graag van deze gelegenheid gebruik maken.
We zijn met 2 personen 65+ dus geen kinderen meer die ruw omgaan met de apparatuur.
De koelkast staat in ons vakantiehuisje en wordt in feite maar > 50 % gebruikt, dus dit zou niet kapot mogen gaan.
Andere handgreep opsturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
