Mijn Klacht:
Sinds 2 weken een inductiekookplaat van Bosch in huis. Hiervoor speciaal nieuwe pannen gekocht. Wat blijkt de kleine saucepan (bodem 11 cm) warmt op na eindeloos centreren op 1 plaats. Op de andere 3 plaatsen werkt het niet terwijl alle 4 de elementen van gelijke grootte zijn. De andere pannen met dezelfde diameter worden op geen enkele plaats warm.
Bellen met de serviceafdeling is nauwelijks mogelijk. 1 keer contact gehad, maar men wilde me niet begrijpen, het lag aan de pannen. Op een andere inductieplaat in de winkel werkte de pan als een speer. In de gebruiksaanwijzing wordt met geen woord gerept over een minimale grootte van de pannen.
Gewenste Oplossing:
Dat de firma Bosch op een normale manier de klacht behandelt. De plaat ruilen voor een andere die dit wel doet desnoods met bijbetaling van het verschil.
