Klacht: hij is gebruiksonvriendelijk en hij stinkt

pbms op 12 oktober 2012 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bosch
Status Open
Datum 12 oktober 2012

Een consument heeft enkele maanden geleden een droger van Bosch aangeschaft, maar ervaart dat het wasgoed met een onaangename geur uit het apparaat komt, ondanks het gebruik van wasmiddel. Daarnaast vindt de gebruiker het apparaat gebruiksonvriendelijk, vooral bij het schoonmaken van de pluizenvanger, waar veel pluizen achterblijven die moeilijk te bereiken zijn.

Mijn Klacht:

paar maanden geleden via internet mijn droger gekocht.
Het wasgoed gaat er fris in en met een lekker geurtje v/h wasmiddel en het komt er uit met een vreselijke stank.
Nieuwigheid dacht ik nog, maar nu na maanden in gebruik te zijn is het nog steeds zo.
Bovendien is het apparaat lastig schoon te maken. De pluizenvanger gaat makkelijk, maar daaronder blijven heel veel pluizen zitten, waar je niet bij kan, het is te smal en er zitten heel veel randjes en gleufjes in.
Hoe kunnen ze nou zoiets maken?

Gewenste Oplossing:

Geen idee

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM