Een klant heeft problemen met het registreren van de garantie voor een Bosch PSM100A. Ondanks het bewaren van de aankoopbon lukt het niet om de garantie te activeren, wat de klant als frustrerend ervaart.
Ik heb zojuist een bosch PSM100A gekregen, maar wat ik ook probeer, het registreren voor garantie lukt gewoon niet. Het lijkt erop dat Bosch het de klanten gewoon moeilijk wil maken.
Is het bewaren van de aankoopbon niet voldoende?
Als mijn Bosch onder 3 jaar garantie valt.
En een excuus van Bosch voor de moeilijke procedure.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
