vanderVelden op 01 maart 2023 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines
Een consument heeft zich op 5 januari 2023 aangemeld voor een cashbackactie na de aankoop van een boormachine, met de verwachting dat de cashback binnen vier weken zou worden uitbetaald. Na contact op 1 februari 2023 met Bosch, waarin vertraging werd aangegeven, heeft de consument tot 1 maart 2023 nog steeds geen terugkoppeling of uitbetaling ontvangen.
Op 05-01-2023 aangemeld voor een cashbackactie n.a.v. aanschaf boormachine. Binnen 4 weken zou de cashback gestort zijn. Op 01-02-2023 gebeld met Bosch omdat ik nog niets gehoord heb. Er werd aangegeven dat er wat vertraging was en dat de tweede week van februari alles waarschijnlijk geregeld zou zijn. Tot op heden (01-03-2023) nog niets gehoord.
Ik zou de cashback uitbetaald zien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bosch
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bosch nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
