Mijn Klacht:
16-04-2008 aangeschaft bij BCC, 15-10-2010 melding gemaakt as gebroken, geen garantie (vervalt na 2 jr). Via BCC en Bosch coulanceregeling, de helft van rekening van 500 euro betaald. Monteur meldt dat coulanceregeling 5 jaar garantie biedt op trommel als extra service (staat alleen nergens vermeld). 10-2-2014 buitentrommel lek geraakt. Bosch zegt geen garantie meer, deze vervalt na 1 jaar na de reparatie. Dus weer een defecte machine. Overweeg rechtsbijstand in te schakelen. factuurnummer 10530475
Gewenste Oplossing:
Kosteloos vervangen trommel. Niet alleen waterschade gehad ook bestond de kans op kortsluiting in electronica binnen de machine vanwege lekkage.
