haye op 18 juni 2012 over Bosch in de categorie Electronica - Wasmachines
Een klant heeft een boormachineset (PSR 960) aangeschaft bij Karwei in Bergum, maar de accu is direct defect geraakt. De klant ervaart een gebrek aan service van Bosch en is teleurgesteld over de afhandeling van het probleem, aangezien er volgens hen meer verwacht werd van het bedrijf.
Boormachine set gekocht bij karwei in bergum.accus direkt kapot.Geen service Fa Bosch doet ook niets probleem bij deze set zegt men.Had meer van deze firmas verwacht.
Met nieuwe accus en een goede lader ben ik tevreden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
