Mijn Klacht:
Auto gekocht van werknemer auto bedrijf fennema te akkrum na 1 maand was de versnelling kapot. Na 6 jaar automaat gereden te hebben nu een hand geschakeld. gevraagt of de auto goed was en kroatie vakantie zonder probleemen zou halen. waarop ja auto is goed. op de terug weg schoot de versnelling eruit met 140 op de duitse snelweg. Direct fennema opgebeld met de melding dat ik niet zo blij was dat dit mij moest overkomen en het vermoeden had dat zij dit moeten of in ieder geval zijn medewerker. mijn gevoel bij de versnelling en zeker in zijn 5 waren op de terugweg van Akkrum naar huis om hem in zijn 5 te zetten niet erg soeple maar acceptabel niet wetende dat op vacantie 2 weken na koop de versnelling in 5 bij stoplicht bijna niet meer terug in zijn vrij kom krijgen. dit kwam nog 2 keer voor, wat bij mij een zacht vermoede zekerheid werd dat er dus iets echt niet goed was. en ja op de terugweg in duitsland schoot hij met 140 km uit de versnelling met gevolg achteraf dat de versnellings bak vernieuwd moet worden. Ik heb fennema opgebeld en mijn achteraf duidenlijk gevoel dat men als vakman en werknemer van zijn bedrijf moest weten dat er met de versnelling iest niet goed was en ik van hem verwacht dat hij mijn tegemoet zou komen met een hulp en coulante afwikkeling van deze slechte koop van een auto van 4750 euro. Nu dan het enige wat mij duidenlijk is geworden is dat ze er niks van willen weten ik had een proef ronde gereden en had goed gekeurd dat de auto goed was. die proef rond die in de kleine straatjes daar in Akkrum gereden zijn is niet in versnelling 5 gedaan de koppeling die aan het begeven was. na een week gereden en mijn zoon die hem ook 6 dagen mee had was mij duidenlijk dat er even na gekeken moest worden dat er iets gesmeerd of een rubbertje vervangen moest worden .maar vanwegen kort dag voor vakantie en met de geruststellende woorden van fennema dat de auto goed was en kroatie vakantie geen probleem zou zijn was ik dat onderzoekje bij mijn garage van plan na de vakantie. wat duidenlijk is niet gehaald is. ik heb nog aangeboden of ze bij fennema mijn auto van de ANWB terugbreng service direct bij hem te mogen neerzetten en met enige afspraak om zijn service van Bosch waar te maken waarbij ik afgepoeierd werd met nee we willen er niks meer mee te maken hebben.
Dus bij deze wil ik aangeven dat autobedrijf fennema uit Akkrum niks van coulante gerantie wil weten en en mij met ee extra reparatie van tussen de 1500 tot 3000 euro laat zitten.
bedank hiervoor Fennema
Gewenste Oplossing:
als fennema zijn service voor verkochte autos toch minimaal een jaar zonder belachenlijk grote reparatie gaat verkopen en zeker niet met autos met verdachte versnellings bakken goedkeurd voor verkoop aan leeken zonder auto kennis.
