Klacht: Bos incassobureau

Ca willems op 30 april 2024 over Hulp-in-huis.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 april 2024

Een gebruiker heeft een account aangemaakt op de dochterwebsite van Hulp-in-huis.nl, maar ontving een aanmaning van Bos incassobureau voor een openstaand bedrag van 130 euro. Na contact met het Juridisch loket bleek dat er geen recht op incasso is zonder geleverde diensten. De klager beschouwt de situatie als oplichting, omdat inschrijving leidt tot onverwachte kosten zonder daadwerkelijke dienstverlening.

Mijn Klacht:

Eind Augustus in 2023 een account aangemaakt op hun dochterwebsite ikzoekeenschoonmaakster.nl

Vanochtend een telefoontje gekregen van Bos incassobureau dat er een bedrag openstaat van 130 Euro inc. Incassokosten.

Hier ben ik in verweer gegaan en ik ben mijn onderzoek gestart. Contact met het Juridisch loket gehad en we kwamen er al snel achter dat als er geen dienstverlening en geen bemiddeling heeft plaatsgevonden ze niets kunnen opeisen. In 2022 is er een film te vinden op Youtube over hulpinhuis.nl en dat ze een cavia koppelden aan een persoon als schoonmaker. (Ja, u leest het goed) en tóch moesten ook zij de kosten blijven betalen.

Oplichting. Je vult je naam, adres, telefoonnummer en email in en drukt op inschrijven. Voor je de schoonmakers kunt bekijken en je zit vast aan 15 Euro per maand voor 1 jaar en daarna is het maandelijks opzegbaar. Het word tijd dat iemand ze gaat aanpakken.

Gewenste Oplossing:

Mij niet meer lastig vallen met Bos incasso en uiteraard de “lidmaatschap” opzeggen. Vanzelfsprekend dat ik 0 euro wil betalen aan ze

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hulp-in-huis.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hulp-in-huis.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ca willems
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM