Klacht: Verloren dossier?

Anoukdj op 21 oktober 2018 over Bos Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bos Incasso has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 21 oktober 2018

Een klant van Bos Incasso meldt dat zij een jaar geleden contact heeft gehad over haar dossier, dat naar LavG zou worden verstuurd. Ondanks herhaaldelijk bellen met LavG, heeft deze geen dossier ontvangen. Pogingen om Bos Incasso te bereiken voor opheldering blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb een jaar geleden contact gehad met bos incasso over mijn dossier bij hun die zou verstuurd worden naar lavg ik heb vaak naar lavg gebeld en die zeggen dat ze nog niks binnen hebben. En hun zeggen dat ik contact met bos incasso moet opnemen maar ik krijg geen reactie er op

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vreden dat ik in begin november bij LAVG een betalings regeling heb en dat dit goed wordt afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bos Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bos Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM