Mijn Klacht:
Heb teveel betaald aan Bos Incasso. Nu wacht ik al langer dan een maand op mn geld. Dan krijg ik te horen dat de boekhouder de opdracht is vergeten op te pakken. Vervolgens hebben ze het verwerkt, maar vlak voor Goede Vrijdag. Alleen kan ik er niet van profiteren, want wanneer ik te laat betaal, komt er een boete overheen. Wanneer zij moeten betalen, dan krijg ik het exacte bedrag op de rekening gestort. Allemaal een beetje krom, niet?
Gewenste Oplossing:
Betalingsplichtigen moeten alyijd binnen 5 dagen betalen. Anders komt er een boete.
Ook wanneer er een bedrag teveel is betaald, mag dat binnen 5 dagen terug worden gestort op de rekening van de betalingsplichtige. Niet na 4 weken. Laat er dan ook gewoon een boete bovenop komen
