Mijn Klacht:
18 feb 2017 heb ik brief van Bosinasso ontvangen, die brief op vrijdag 17 feb 2017 naar mij gestuurd , zon 19 feb 2017 heb ik email gestuurd met de bewijzen dat ik nov en dec2016 heb ik netjes op tijd betaald aan tele2 en tele2 weet dat en heeft de bewijzen ook ,20 feb 2017 teon ik geen reactie heb gekrijgen van Bosincasso heb ik hun gebeld om te wist of mijn email in de orde bij Bosincasso zijn teon mv m. zeeman zegt ze( dat de email is ontvangen maar moet ik betalen teon ik nog een keer gezegd dat die officieel bewijzen van de bank en ik kan het origineel bewijzen ook sturen per post toen ze zegt( oke even wacten tot contact met tele2 om te kijken wat gaat verder ), prima
wacht wacht wachte
niks veranderd niks van tele2 en niks van bosincasso ontavangen , toen 21 maart 2017 heb ik bosincasso nog een keer gebeld en vraagd wat gaat nu waarom heb ik niks ontvangen zegt een van mederwerker dat ik moet aug betalen maar was nov en dec hij zegt nee nee nu moet aug 2016 en januiari en feb2017 betalen met verbaasd iken vroeg hem waarom heb ik geen email of post gekrijgen over die nieuwe verhaal toen geen reactie , oke stuur ik de email met alle bewijzen , 21 maart 2017 bij de eamil heb ik verkeerde bewijzen gestuurd of niet kan open volgens mv m zeeman toen 23 maart gebeld om te weten waarom geen reactie , ik wil graag oplossing ik ben de slachtoffer , ze was boos en luid spreken tegen mij en zonder mij teluister zij zegt dat ik geen goede bewijzen heb ik gestuurd , oke waarom hebt u geen email gestuurd naar mij ? zo hard moegelijk sprak ze en toen ik naar email gekijken zie ik dat ik verkerde bewijzen gestuurde in hetzelfde dag heb ik mijn excusses aan geboden en de goede aug 2016 en januiai 2017 en feb 2017 bewijzen gestuurd .
vandaag door Bosincaaso heb ik een brief ontavgen maar niet voor eind deze zaak maar om 184 euro betalen voor tele2 en 40 incassokosten .
ik zoek graag hoe kan ik deze problemen oplossing
ik heb bij mijn hand de alle bewijzen van betalen tele2
Gewenste Oplossing:
ik zal tevrede zijn als die zaak beind zijn en excusses van bosincasso ontvangen en van tele2
ik stuur hier mijn naam en tel nummer voor meer info
(10)
