Mijn Klacht:
ik heb sinds 2 maanden tele 2 vanaf het begin lopen zaken fout bij tele 2 ik zit onder een bewind voerder en die had miuj opdracht gegeven tele 2 te nemen echter door dat wij met 4 rekening nummers werken is het een en ander fout gegegaan ik had 1 van die rekenening nummers verkeerd doorgegeven echter in jullie kreeg ik een sms van tele 2 verder mnooit post of mail gehad dat er een betaling niet gelukt was of ik deze wilde voldoen ik meteen naar de bewind die gebeld en zo kwamen er achter dat dat rekenning nummer dus fout was.
zegt die tele 2 tegen de bewind dat het al bij BOSS INCASSO lag.
wij bellen en proberen van alles te regelenn echter weigerde tele 2 en boss de betaling die we op 10 augustus wilden betalen dat kon volgens boss niet moest in drie keer gaat maar om 90 euroi dus wij wilden dat in 1 x voldoen maar boss weigerd dit tele 2 ook en boss wil boven op 90 euro ook nog een 40 euro incasso kosten hebben dit mag niet wand ze mogen volgns wik maar 15% nemen niet dat het uitmaak maar wij hebben dus gewoon die totlaa 130.51 op 27e betaald op rekennummer nl68rbos0575478853 op naam tele 2 een mail getstuurd met betaling bewijs .
drie dagen later nog niet aangeslotenm boss zegt niks ontvangen te hgebben en dat wij een regeling hebben van drie maanden 43 euro terwijl wij dus het totaale bedrag betaald hebben nota bene hebben we met een mederwerkjer van boss deze betaling gedaan. hij aan de tel alles opnoemen en wij hebben toen die betaling uitgevoerd.
ik ga maandag een afspraak maken bij een jurist of advocaat en laat hem hier na kijken boss weigerd dus alle btalingen medewerking en weigeren door te geven aan tele 2 dat er betaald is .
Gewenste Oplossing:
als boss de schade die wij oplopen betaald heeft dit laat ik de rechter beslissen.!!!!!
