Mijn Klacht:
per 2 januari 2017 ben ik geëmigreerd naar Spanje. Mijn Tele2 abonnement heb ik 3 maanden eerder opgezegd en met behulp van de van Tele2 ontvangen doos is de Tele2 apparatuur naar Tele2 per post einde december verzonden. (internet en TV)
Ik heb Tele2 een inschrijvingsbewijs (apostille) van mijn adres in Spanje doen toekomen. Tele2 gelooft echter niet dat ik nu in Spanje woonen heeft mij een boete berekend voor te vroeg opzeggen.
Dit is tegen de tussen mij en Tele2 gesloten overeenkomst. In de overeenkomst staat duidelijk dat verhuizen naar een adres waar Tele2 geen dekking biedt de boete clausule vervalt. Ik ben uitgeschreven in Nederland( gem. Haarlemmermeer). De gemeentebelasting en de rijksbelasting sturen hun post naar Spanje.
Ondanks 2 brieven van mij naar Tele2 en Bos incasso blijven zij mij aanmanen. Hoe kan ik hun doen geloven dat ik per 2 januari 2017 vertrokken ben uit Nederland?
Gewenste Oplossing:
ongedaan gemaakt zijn van de incasso nota
