Mijn Klacht:
Bos stuurt mij een brief met kosten vanwege een overtreding van mijn minderjarige zoon in de trein (NS). Ik geef aan dat ik geen brieven hierover van NS heb ontvangen en vraag naar de oorspronkelijke factuur of aanmaning. Die krijg ik niet. Wel x dreigbrieven met oplopende kosten. Omdat de vakantie van een maand voor de deur staat, betaal ik het bedrag maar schrijf ik een briefje dat ik het onder protest van gehoudenheid betaal, nu het nmm onverschuldigd is. Na vakantie neem ik contact op, maar Bos heeft het dossier gesloten ivm betaling. Heb zaak uitgezocht, NS had brief gestuurd naar adres vader, Bos stuurt vervolgens incassobrief naar moeder met kosten. Dat is fout.
Gewenste Oplossing:
Ik wens restitutie van de kosten van de deurwaarder (tov verschuldigdheid aan NS), en excuses voor de gang van zaken.
