Klacht: Geen reactie

vanderweide op 17 december 2019 over Bos Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bos Incasso has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 17 december 2019

Een klant heeft op 16 november en opnieuw op 22 november een vraag ingediend bij Bos Incasso, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. De kwestie betreft een onterecht ontvangen aanmaning voor zijn ouders, waarvoor zij graag duidelijkheid willen.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,
Op 16-11 heb ik een vraag ingediend via jullie site. Op 22-11 nogmaals dezelfde vraag. Tot op heden heb ik nog niets vernomen.
Het gaat om een aanmaning die mijn ouders onterecht hebben ontvangen, zij willen graag duidelijkheid hierover.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn ouders, (De Kap 71, 7891 LP) bevestiging krijgen dat het is opgelost.
Het bedrag is overgemaakt op 15 sept, echter op naam van Legebeke. Mijn ouders hebben geen internet bankieren, dus heb ik dit overgemaakt voor hun.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bos Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bos Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vanderweide
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM