Klacht: donderslag bij heldere hemel

japtoo op 12 maart 2017 over Bos Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bos Incasso is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 12 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door het niet tijdig innen van automatische incasso, krijg ik zonder enige vooraf aankondiging van Bos opdracht binnen 5 dagen een bedrag van € 45,09 te betalen. Incassobedrag is € 5.08. Dit is de 2e maal, in juni 2016 hetzelfde met een ander mobiel toestel. Kostte me ca € 100 met nieuwe aansluitkosten. Het lijkt structureel, Fouten van Tele2 worden op die manier opgelost

Gewenste Oplossing:

Excuses en een klantenservice, die doet wat wordt beloofd

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bos Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bos Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bos Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bos Incasso in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM