Klacht: Bedrag incasso klopt niet

ToussaintR op 24 november 2017 over Bos Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bos Incasso is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 24 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15/11 een Incasso/Sommatie ontvangen van BOS voor een opstaande factuur uit april 2016 van Tele2.

Het openstaande bedrag betrof 6,27 euro en niet € 27,78.

Dit bedrag (6,27 euro) was reeds op 14/11/2017 overgeschreven naar Tele2.
Voorts is de betaling via sms van Tele2 bevestigd.

Gewenste Oplossing:

Als deze onterechte incasso is beëindigd en dat ik minimaal de bevestiging krijg dat ik in orde ben met Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bos Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bos Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bos Incasso in behandeling genomen

Bericht van Bos Incasso

8 jaren geleden - Geachte heer/ mevrouw, Naar aanleiding van uw opmerking zullen wij u een schriftelijke reactie toesturen. Vertrouwende u hierbij voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd. Hoogachtend, Bos Incasso

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM