Een klant van T-Mobile heeft een aanmaning ontvangen van Bos Incasso voor een onbetaalde rekening, waarvan hij zich geen bewust is. Hij stelt dat hij altijd zijn rekeningen heeft betaald en vraagt om verduidelijking over de situatie, inclusief de mogelijkheid van een spookfactuur.
Ik zou mijn t mobile rekening niet betaald hebben, maar weet daar niks van. Ben wel klant van t mobile maar heb altijd mijn rekeningen betaald. Graag zou ik willen weten of dit ook een spookfacturen is. En het op zijn minst melden.
Graag feedback over deze factuur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bos Incasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bos Incasso nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
