Miriam Dik op 26 januari 2024 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen
Een klant ontving in januari 2020 een bon voor een borrel en hapje voor twee, maar ondervond veel moeite om deze te verzilveren. Door de coronamaatregelen en de daaropvolgende sluiting van 'Lekker Weg' is de bon inmiddels verlopen en is het bedrijf niet meer actief.
Een bon voor borrel en hapje voor 2 in januari 2020 ontvangen. Eerst al bleek het bijna onmogelijk om deze bon ergens te verzilveren. Daarna brak corona uit. Ging nu op zoek naar een leuke plek om de bon te verzilveren, wat blijkt; bon verlopen en ‘lekker weg’ bestaat niet meer.
Deze bon inruilen voor een HEMA bon zou een keurige oplossing zijn van de Hema
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
