Mijn Klacht:
Wij zijn 31 augustus een weekend weg geweest naar het vakantiepark van opstappen. Er word een borg gevraagd van 200 Euro en die hebben wij netjes voldaan. Na het weekend vertellen zij dat het 10 werkdagen duurt voordat wij het geld weer op onze rekening kunnen verwachten. Na 10 werkdagen zijn wij gaan bellen waar het geld bleef. Wij kregen te horen dat zij bezig zijn met een reorganisatie en dat het zo snel mogelijk word gestort. Wij hebben nu meerdere keren gebeld naar het park en na anderhalve maand hebben wij ons geld nog niet terug.
Gewenste Oplossing:
Als ons geld weer op onze rekening staat.
