Klacht: Borg niet terugbetaald

Ontevreden verhuurder op 09 januari 2026 over Tijdelijk van Huis.nl in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 9 januari 2026

Een gebruiker van Tijdelijk van Huis.nl heeft problemen ervaren met de terugbetaling van de borg na het verhuren van een huis. Ondanks het betalen van 500 EUR voor de service, kreeg hij de borg niet terug en had hij moeite om contact te krijgen met het bedrijf, dat inmiddels niet meer bereikbaar is. De klacht wijst op een gebrek aan communicatie en ondersteuning van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Precies dezelfde ervaring als anderen op deze website. Huis verhuurd, zonder overleg heeft huurders de borg op zijn rekening laten storten.

Er volgde een hele onaangename discussie toen ik zei dat ik de borg op mijn rekening wilde. Bovendien zou de toestemming van de verhuur regelen bij de bank, wat hij nooit heeft gedaan. Ik heb uiteindelijk zelf alle documenten moeten regelen en op moeten sturen, ondanks dat ik 500 EUR heb betaald om dit te verzorgen inclusief het zoeken van huurders.

Nu, 2 jaar later, wordt de borg uiteraard niet teruggestort, telefoon niet opgenomen, emailadres werkt niet meer en website is offline. Dit bedrijf stond in de lijst met aangeraden bedrijven door de ABN, hoe kan dat nou!

Gewenste Oplossing:

Borg terugbetaald zoals contractueel overeengekomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Tijdelijk van Huis.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tijdelijk van Huis.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tijdelijk van Huis.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ontevreden verhuurder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM