Klacht: bootje

op 24 juni 2016 over Toemen Modelbouw in de categorie Modelbouw

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn zoontje heeft van zijn spaargeld een bootje gekocht,1 minuut mee gevaren toen waren de draden doorgebrand,we hebben het bootje truggestuurd,deze wilden ze maken,naar een week opgebeld 3 x .ik vroeg hoe het met het bootje zat?hij vertelde me dat deze waarschijnlijk opgestuurd werd naar London,bij de vraag of ze ons een nieuw bootje op konden sturen kreeg ik nee als antwoord,en mijn geld kreeg ik ook niet terug.het kon wel 4 weken duren,en ze zouden ook kijken of het niet de schuld van mijn zoontje was,ik heb deze meneer Toni Nooyens verteld dat wij hier absoluut niet over te spreken zijn,maar hij liet me niet eens uitpraten,wat een slechte service,ik ben ook zo kwaad geworden dat ik de hoorn er heb opgegooid.mvg Rene

Gewenste Oplossing:

geld terug ,of snel een nieuw bootje

Alle klachten die gemeld zijn door Rene 1969