Klacht: bootafhouders

Willem.1 op 22 november 2013 over ARFREX Marine Equipment in de categorie Watersport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Watersport
Status Open
Datum 22 november 2013

Een klant heeft op 7 augustus 2013 een order geplaatst voor Mooring Whips economy bij ARFREX Marine Equipment, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen op meerdere telefoontjes en e-mails. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht, heeft de klant drie weken geleden verzocht om een terugbetaling, maar ook hierop is geen antwoord gekomen.

Mijn Klacht:

Op 7-8-2013 een order geplaatst Mooring Whips economy
Type: Model 1 – tot 1000 kg 0740-0740
1 € 219,95.
Na een paar keer gebeld te hebben(geen gehoor) en via de mail twee keer een bericht ontvangen.
Na weer een paar keer een mail verzonden te hebben niets meer vernomen.
Drie weken geleden het verzoek gedaan om mijn geld te retoer over te maken is ook hier niet op gereageerd. Wat , waar en hoe kan ik mijn geld terug vorderen.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.
Een behoorlijke communicatie.
Als je een voicemail inspreek dat er terug gebeld word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ARFREX Marine Equipment nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM