Klacht: zitplaatsen en hygiene lawaai enz..

bracke op 06 februari 2020 over Boosten Reizen in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 6 februari 2020

Na negen jaar met Boosten Reizen te hebben gereisd, uit de klager zijn onvrede over de hygiëne van de bussen, waarbij hondenharen en onaangename geuren een probleem vormen. Daarnaast zijn er klachten over het niet kunnen verstellen van de stoel in slaapstand en de communicatie van de bestuurder, vooral tijdens wissels, wat leidde tot een gevaarlijke situatie. De klager overweegt om in de toekomst niet meer met Boosten te reizen.

Mijn Klacht:

heb 9 jaar met boosten rond nieuwjaar gereisd
Laatste jaren laat VEEL te wensen over hygiene op de bus vooral honden op de zetels ? reuk ? slijm ? haar ENZ …Heb zelf een kleine hond maar die gaat ergens heen. Ik wil niet dat andere mensener last van hebben ?
Dan ook nog problemen voor de stoel in slaapstand te plaatsen ik doe dit na laatste stop en om 7uur terug recht ? en nog reklameren sommige.
bestuurder zou dit kunnen zeggen voor de mensen die willen slapen voor stilte na 12uur
En bij bestuurders wissel aan OP de bus blijven .ZEER BELANGRIJK . Wij hadden een vrouw achtergelaten goed dat iemand het gezien had ,de bus moest terug achteruit rijden op de aanloop van de AUTOSTRADE veiligheid niet normaal
ik zal 2 x nadenken voor ik terug bij boosten mijn reis boek? Ik boek altijd dat dewinter brochure uit komt zodus zeer vlug .maar de aangevraagde plaats krijgen ???? ze zetten u zo maar ergens . Ik vraag altijd boven achter de trap , ben aan beide knieen geopereerd .

Gewenste Oplossing:

Gewoon normaal en een beetje meer decipline zodat het allemaal keurig verloopt en niet zoals een kudde dieren ? Er moet altijd een Kapitein zij ?
2 : sorry geen honden op de bus ( behoefte doen en dan op de zetels ????
hygiene

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Boosten Reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Boosten Reizen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bracke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM