Mijn Klacht:
Booking.com
Bedankt om ons gisteren pas te laten weten dat jullie overboekt waren en ons in een appartement dat nog eens 35 km verder ligt te “steken”
In totaal zouden we dus elke dag 40km+ moeten rijden hebben om eens te kunnen gaan skiën/snowboarden.
Wat met eigen vervoer ook nog eens zouden moeten doen.
Welke normale mens drinkt op vakantie dan al niet alcohol?
Dit zou dan willen zeggen nog eens de taxikosten als extraatje door jullie fantastische organisatorisch vermogen…
Dit zou eens een shortski worden om even te kunnen ontspannen en genieten maar bleek dus de dag voor kerst in mineur te eindigen.
Jullie boden de excuses aan en gaven ons een compensatie van 20€ ?!?!?! Bij de volgende boeking.
Zou u daarmee tevreden zijn?
Wij in ieder geval niet.
Dit is nu de 2e x dat we dit meemaken en iets doet ons vermoeden dat wij niet de enige zijn waar jullie deze praktijken mee uithalen.
Jullie hebben me wel een kerst gegeven die ik nooit zal vergeten..
Alvast bedankt!
Gewenste Oplossing:
Nu wacht ik zelf eens op een mooi voorstel...
De email die gisteren verzonden is kan ik nadien eventueel nog tonen ( op de naam van Guy Rombaut )
