Mijn Klacht:
Wij zijn nu op rondreis door Amerika ,een week geleden heeft bookings.com ons tijden onze reis laten weten dat het appartement dat wij zouden betrekken de laatste dagen in San Francisco niet meet beschikbaar was,dit hadden we begin december 2014 al geboekt en betaalt.het was toen ook nog veel goedkoper allemaal.
Het enigste wat bookings.com nu nog voor ons wil doen is het geld terrugstorten ,en verder bieden ze hotels en appartementen aan die veel duurder zijn zonder enige compensatie. Ze laten ons hier in Amerika gewoon in de kou staan.
Na vele dure telefoongesprekken komen wij met bookings.com geen steek verder,en mogen we het zelf uit zoeken,en wij reizen nog met een camper en hebben dus niet altijd internet.
Nooit weer boeken met bookings.com ze maken zich overal van af.
Henk.Wijnsma
Gewenste Oplossing:
Als er een accomodatie in san Francisco wordt geboden die gelijkwaardig is zonder verdere kosten.
(10)
