Mijn Klacht:
Op 6 oktober ticket geboekt bij booking via de app, bedrag afgeschreven maar na enkele seconde de melding gekregen dat ik technische reden de ticket is geannuleerd en of ik het nogmaals wil proberen.
Helaas naar meerdere telefoontjes en 12 dagen verder nog steeds geen zicht op een oplossing.
Medewerkers kunnen onder de referentie niks vinden terwijl ik het duidelijk op de app wel zie.
2400,79 afgeschreven via mijn bank kan ook niet worden gevonden door de medewerkers wat ik absurd vind.
Zeer slecht!!
Gewenste Oplossing:
Graag mijn geld terug!!
