Mijn Klacht:
Ik mocht van booking het bewijs ontvangen dat mijn annulatie zou worden terugbetaald en ik het bedrag van 1487,50 euro binnen de 7 en 12 dagen terug op mijn rekening zou ontvangen. nu ruim 1 maand later is dit nog steeds niet gebeurd. in alle vertrouwen boekte en betaalde ik via booking wel een nieuwe reis. ze houden mijn geld gewoon achter. Nu zijn we genoodzaakt hier de advocaten op te zetten uiteraard. zij reageren niet op mijn meldingen.
Gewenste Oplossing:
Zoals er reeds op papier staat moet dit bedrag netjes worden teruggestort aan mij
