Mijn Klacht:
Ik had een appartement geboekt nu bleek het er erg vies te zijn er was gewoon niet schoongemaakt alleen de bedden waren opgemaakt en de prullenbak geleegd na veel bellen en loze beloftes dat we reactie zouden krijgen toch maar een ander hotel geboekt in de buurt daar verder gegaan met het bellen met booking.com ook werd mij weer beloofd om binnen 24uur reactie te geven ook dit was weer een loze belofte na weer zelf te bellen kreeg ik een vrouw aan de lijn die mij vertelde dat als ik de rekening van het nieuwe hotel op zou sturen ik daar compensatie voor zou krijgen dit bleken weer loze beloftes na een hoop gedoe wilde ze mij 27,50 terug betalen van de 183 euro dat het me gekost heeft dit is omdat de eigenaar van het appartement (ook na het zien van de foto’s) het niet erg vond en niks wilde compenseren al met al een horror weekendje weg ik dacht een leuk cadeau te geven aan mijn vriendin maar dit bleek echter alles behalve ik ben met hele weekend bezig geweest met dit gezeur om er niks mee op te schieten blijkbaar vult booking.com alleen de zakken maar de problemen doen ze niks mee
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug op zn minst een schappelijk deel ik krijg nu een compensatie van 27,50 maar dat weekend heeft mij aan het hotel en dat appartement bij elkaar ruim 360euro gekost voor 2 nachtjes
(10)
