Mijn Klacht:
Verblijf van 27. 08 – 10. 09. 2022
Via booking.com en gastheer huswell
In Blankenberge (België),
A. Ruzettelaan157
App.nr. 112 B
Bevestigingsnr. 3570609798
Na talloze vergeefse pogingen, om contact met booking.com te krijgen en mijn klacht te deponeren, richt ik mij nu tot u, in de hoop, dat u een oplossing voor mij heeft.
Deze vacantie was ėėn grote teleurstelling.
1. Het begon al met het verzoek, om € 300.- borg en € 40.- linnengoed te storten. Achteraf niet nodig.
2. Geen tafeltje in de kamer, om iets neer te zetten.
3. Geen zitmogelijkheid op het balkon.
4. Geen tafeltje op het balkon.
5. Balkondeur zit vast en kan alleen
met brute kracht verschoven
worden.
6. Geen handleiding TV, incl.
lijst TV- zenders.
7. Bovenop kwam nog, dat we 2 weken
lang elke dag het bouwlawaai van
de wegenbouwers vlak onder onze
neus moesten verdragen. Dat ging
alleen met oordopjes.
Ik ben nu 80 en in decennia nog nooit zoiets meegemaakt!
Ik zou het zeer op prijs stellen, dat deze klachten Book.com en Huswell bereiken. We hebben veel geld moeten
betalen en dan zo een intrieste klantenbehandeling.
Gewenste Oplossing:
Het erkennen van deze klachten en een excuus.
Voor volgende klanten een volledige en duidelijke informatie.
Een concrete hulp voor de bereikbaarheid.
