Goeiedag, We zijn persoonlijk met u int contact geweest om uw vragen te beantwoorden. Mocht u echter nog verdere vragen hebben, schroomt u dan niet om wederom contact met ons op te nemen. Uw Booking.com team.
Samenvatting wordt geladen...
ik wenste een verblijf in zillertal hotel seewirt voor 5 nachten aan 300 euro,blijkt nu dat groupon een actie doet voor dezelfde periode aan 400 euro all inclusive en anulatie kost mij 210 euro
ik ben tevreden met voor 100 euro meer ook all inclusive aan dezelfde prijs van groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door booking.com in behandeling genomen
Bericht van booking.com
13 jaren geleden - Goeiedag, Allereerst wil ik u onze welgemeende excuses aanbieden voor het ongemak wat u heeft ervaren bij het gebruik van onze services. Graag zouden wij uw boekingsnummer ontvangen zodat wij uw klacht dienovereenkomstig kunnen adresseren. Uw Booking.com team.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat booking.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2012 om 11:42 geantwoord
Goeiedag,
We zijn persoonlijk met u int contact geweest om uw vragen te beantwoorden. Mocht u echter nog verdere vragen hebben, schroomt u dan niet om wederom contact met ons op te nemen.
Uw Booking.com team.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
