Mijn Klacht:
Geachte,
ik verhuur een vakantie-verblijf via Booking-com,
ik baat geen hotel uit, noch een B.B.
Voor identiek dezelfde cottage verhuurt men ( enkel Booking.com) 9 maal aan verscheidene personen, zonder mij vooraf in te lichten of er wel plaats voorhanden is om alle personen te herbergen,
ik kan natuurlijk maar 1 geboekte gast(en) herbergen (privaat) en dit weet Booking.com maar al te goed,,
men plaatst de zogezegde overboekings bij een andere cottage en ze rekenen mij tot 3 maal de kosten door, die ik aan de gasten aanreken!
waarschijnlijk ben ik te goedkoop en zit er een strategie tussen van Booking.com!
Van praktijken over Booking.com gesproken die niet te tolereren zijn!
Gewenste Oplossing:
Geachte,
indien Booking.com geen extra kosten meer doorrekent aan mij
men doet aan ongeoorloofde praktijken van reklame door de kosten aan de eigenaar door te rekenen en zelf niks in te brengen!
