Klacht: Ons bedrijf op booking.com plaatsen wordt niet geaccepteerd

Masorini op 05 juli 2022 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 5 juli 2022

Een lodge in Zuid-Afrika, Masorini Bush Lodge, heeft geprobeerd zich aan te melden bij Booking.com om te adverteren, maar de aanmelding wordt niet geaccepteerd. Ondanks pogingen met twee verschillende e-mailadressen, ontvangt men een melding dat het account is gedeactiveerd. De eigenaar vraagt om hulp om dit probleem op te lossen, zodat de lodge snel online kan adverteren.

Mijn Klacht:

Wij hebben sinds februari dit jaar een lodge in Zuid-Afrika overgenomen en willen nu via Booking.com adverteren.
Onze lodge heet Masorini Bush Lodge.
En deze lodge is al eerder op Booking.com geweest en nu willen wij ons weer aanmelden maar dit wordt niet geaccepteerd.
We hebben ons reeds via 2 verschillende email adressen aangemeld.
Maar krijgen bij inloggen de melding dat wij gedeactiveerd zijn.
Kan iemand ons helpen met dit probleem?
Wij willen zo snel mogelijk bij Booking.com online adverteren.
Ons mail adres is [email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat we online bij jullie kunnen adverteren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over booking.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over booking.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Masorini
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM